Sie erhalten eine kompetente Auskunft und Beratung, beispielsweise wenn
- Sie etwas über ein bestimmtes Krankheitsbild wissen wollen.
- Ihr letzter Arztbesuch Fragen aufgeworfen hat.
- Sie Fragen zu Nebenwirkungen Ihrer Medikamente haben.
- Sie Fragen zu Impfungen haben.
- Sie auf der Suche nach Fachärzten, Selbsthilfegruppen oder Therapeuten sind.
Das Gesundheitstelefon dient Ihnen als zusätzliche Hilfestellung, ersetzt jedoch in keinem Fall die ärztliche Untersuchung und Behandlung bei Ihrem Hausarzt oder Facharzt. Das Gesundheitstelefon ist für Sie kostenlos. Sie nennen lediglich Ihre Versicherungsnummer, da es sich um ein exklusives Angebot für unsere Kunden handelt.
So erreichen Sie das Gesundheitstelefon
Sie erreichen das Gesundheitstelefon kostenfrei unter 0800 72 32 553 zu unseren gewohnten Servicezeiten: Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 18.00 Uhr und Freitag von 7.30 bis 16.00 Uhr. Die Servicerufnummer des Gesundheitstelefons ist nur innerhalb Deutschlands erreichbar.
Hinweis
Das Gesundheitstelefon stellt eine erweiterte Leistung der PBeaKK dar, die von einem externen Dienstleister erbracht wird. Die Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetztes werden stets eingehalten. Informationen zu PBeaKK-spezifischen Fragestellungen sowie zur Erstattung von Leistungen werden im Rahmen des Gesundheitstelefons nicht beantwortet. Bei Fragen dieser Art rufen Sie bitte weiterhin unsere Kundenberatung an.
