Bei einem Wechsel Ihres Endgeräts laden Sie sich die App neu herunter und melden sich über Ihren bestehenden Account an. Ihr Account behält bei einem Gerätewechsel weiterhin seine Gültigkeit. Ihre bisher eingereichten Unterlagen sind im Status nicht mehr sichtbar. Anders verhält es sich mit Ihrem Postfach. Die in Ihrem Postfach eingegangen Bescheide sind auch nach dem Gerätewechsel weiterhin sichtbar.