Das IT-Kernsystem umfasst alle unsere Bearbeitungsbereiche, die Kundendaten und -anliegen betreffen. Das sind zum Beispiel Ihre Stammdaten im Mitgliedschaftswesen, die Genehmigungs- und Erstattungsprozesse der Grundversicherung, aber auch die der Pflege- und Zusatzversicherung. Und auch die Informationen, die die Kundenberatung einsehen kann, wenn Sie bei uns anrufen. Das neue System bildet also den Kern aller Aufgaben, die die PBeaKK für Sie ausführt.